去超市购物付了两次钱,这种情况该怎么处理?

桐乡市律师 2025-04-12
您有权要求超市处理重复付款问题。根据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者合法权益,否认收款需承担法律责任。若不及时处理,可能导致您资金损失且无法追回,影响消费信任。
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重复付款应维权。操作如下:1.与超市协商,说明情况并要求退款;2.协商无果,拨打12315或向消协投诉,提供付款证据;3.若投诉未解决,准备起诉材料,向法院提起民事诉讼,要求赔偿损失及十倍货款。
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处理此问题可协商、投诉或诉讼。先与超市协商,无果则向工商12315或消协投诉,仍无法解决则提起民事诉讼,根据《消费者权益保护法》要求赔偿。

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