退货运费超重怎么和商家沟通

可与商家协商退货运费超重问题。依据《消费者权益保护法》，消费者有权与商家就退货运费进行协商。若不及时处理，可能导致消费者承担额外运费，损害其合法权益。
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退货运费超重，常见处理方式为与商家协商。若商家同意承担部分或全部超重运费，则按约定处理；若商家不同意，可考虑自行承担或寻求平台介入调解。
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退货运费超重需协商。操作如下：1. 先与商家沟通，说明超重情况，提出分担运费的建议；2. 若商家同意，则按约定方式处理运费；3. 若商家拒绝，可尝试通过平台客服介入调解；4. 仍无法解决，可考虑自行承担超重运费或寻求法律援助。